GM Termoidraulica: Climatizzazione e Servizi dal 1977

GM Termoidraulica dal 1977 è una realtà conosciuta e apprezzata nel settore termoidraulico. La climatizzazione dei vostri ambienti é la nostra missione.

Un'Azienda in Crescita

L’immensa varietà di articoli, l’impegno, la professionalità e la continua ricerca di prodotti innovativi che possano soddisfare le esigenze specifiche di ogni singolo cliente, hanno permesso alla nostra azienda di espandersi in maniera esponenziale, sia nella vendita tradizionale che in quella online, sviluppando anche una continua innovazione tecnologica. Dal 2012 abbiamo allargato le nostre attività aprendo la porta anche alla vendita online. Un passo ulteriore e signficativo che ha consentito al nostro nome di arrivare fuori dai confini territoriali.

Logistica, customer care, marketing, call center, approvvigionamento merci, sviluppo web e progettazione grafica sono settori gestiti internamente. La soddisfazione del cliente é l’obiettivo della nostra azienda. Ecco perchè abbiamo fatto nostro lo sviluppo tecnologico che permette di offrire servizi sempre più all’avanguardia.

Qualità e Garanzia

Per rendere ancora più sicuro l’acquisto, pretendiamo che i prodotti siano nuovi, originali e coperti da garanzia 24 mesi ufficiale Italia contro i difetti di conformità, come previsto dalle norme a tutela dei consumatori. Il nostri acquisti provengono direttamente dai canali autorizzati. Questo vuol dire che non acquistiamo da canali paralleli non ufficiali, ma che il nostro fornitore é la casa madre con sede in Italia.

Tra i brand più importanti con cui collaboriamo Hisense, Daikin, Samsung, Lg, Mitsubishi e Gree.

Servizi Innovativi

Ci prendiamo cura dei nostri clienti in prima persona ed è proprio per questo che non vendiamo solo prodotti per la climatizzazione, ma opportunità che possano soddisfare pienamente le loro esigenze. Tra questi, Gm-Termoidraulica propone “Virtual Site Inspection”, sopralluogo virtuale, ovvero la possibilità di interazione tra cliente e venditore mediante una videochiamata. Si tratta di un passo ulteriore verso la possibilità di interazione tra venditore e acquirente che consente ai nostri esperti di visionare e valutare, mediante un collegamento video, il luogo in cui dovranno essere installati, ad esempio, condizionatori o caldaie.

Contatti e Orari

Gm Termoidraulica Golemmedal lun al ven dalle 8:00 - 19:00 orario continuato sab 8:00 - 13:00. Chiuso il pomeriggio.

Recensioni dei Clienti

Per questo apprezziamo commenti e testimonianze perchè possano fornire un'esperienza diretta del nostro impegno.

Esperienze Positive

"La prima volta per il prezzo e la seconda per l’esperienza positiva. In entrambe le occasioni la spedizione è stata velocissima. Ho richiesto un chiarimento tramite la messaggistica e la risposta è stata immediata ma soprattutto gentile, cosa per nulla scontata di questi tempi. Affidabili e rapidi, consiglio e tornerò ad acquistare da loro."
"Ottima azienda calabrese. Ordinato un trial giorno 8/07/2025 mattina arrivato a Trieste giorno 09/07/2025 veloci affidabili ed molto gentili .super veloci"
"Ho acquistato uno scaldabagno a pompa di calore di ottimo livello, servizio eccellente, arrivato a domicilio in Umbria senza un graffio ed in tempi rapidissimi."
"Ditta seria, acquistato climatizzatore dual, ottimo imballo , spedizione come accordi presi, integri , quando li monto controllerò il funzionamento, chiaramente non dipende dalla ditta che li fornisce. Consigliata per acquisti di un certo valore."
"Direi venditore molto serio e competente, accordi per vie brevi, nessuno intoppo. Spedizione velocissima, consigliato assolutamente."
"Massima serietà e gentilezza Complimenti per la gentilezza, professionalità, massima serietà, e nella tempestività delle consegne, lo consiglio a chi ha ancora dobbi sugli acquisti online, questo è il posto giusto. GRAZIE"
"Ho aquistato una copertura per split e ho fatto un errore nella comunicazione dell'indirizzo di consegna. All'ufficio consegne della GM Termoidraulica sono stati di una gentilezza, professionalità ed efficienza che definirei di questi tempi fuori dall'ordinario. Mi hanno aiutato fina alla risoluzione del problema. Ditta assolutamente consigliata!"
"Acquistato condizionatore Hisense 12000 btu. Montato e messo in funzione come pompa di calore. Ottimo prodotto qualità prezzo. Venditore che consiglio."

Esperienze Miste e Risoluzioni

"Prima mi promettono che la merce sta arrivando, poi non arriva e mi dicono che si tratta del corriere non ha ritirato il pacco perché danneggiato. Era evidente che fosse una scusa imbarazzante quindi come prova domando di ricevere la conversazione avvenuta tra loro e il corriere, e mi rispondono che non gli è consentito perché si tratta di comunicazioni interne. Una pessima bugia. Dopo un paio di settimane ed alcune telefonate hanno trovato una soluzione e mi sono venuti incontro. Alla fine i climatizzatori sono stati consegnati il 30/7. Il servizio clienti risponde sempre, in paricolare ho parlato diverse volte con Alex che è molto disponibile e mi ha aiutato nel trovare una soluzione"
"Motore del dual split con ammaccatura, MA SENZA AMMACCATURA NELL'IMBALLAGGIO... Dopo questa recensione sono stato contattato da GM termoidraulica offrendomi uno sconto del prossimo acquisto e le loro scuse, e come la cosa era fuori dal loro controllo che non sono direttamente coloro che imballano. Ho Rivisto la valutazione da 1 stella a 4, solamente perché anche io ho in parte la responsabilità che avrei dovuto verificare prima e far valere l'assicurazione...."
"Alla GM Termoidraulica hanno riconosciuto che i serbatoi sono difettati e mi rimborsano anche 30 euro pagati per il trasporto dal punto ritiro a casa mia !"

Esperienze Negative e Risposte Aziendali

"Descrizione superficiale della macchina…Ho preso due climatizzatori Diloc overmonobloc 12 hp senza unità esterna che dal sito Gm termoidraulica sembrano con inverter mentre sono dei comunissimi on off, fanno il loro lavoro lo stesso ma sono più rumorosi e meno performanti."
"Azienda da incubo Buonasera volevo informare tutte le persone che volessero acquistare presso questa azienda di non farlo mancano di competenza tecnica ed amministrativa, grandi deficienze sotto l’aspetto assistenziale arroganti bugiardi insomma chiunque volesse gli sconsiglio vivamente di non farlo se volete contattatemi Vi deluciderò meglio della mia esperienza negativa avuta con GM TERMOIDRAULICA."
"Grave inadempienza su applicazione…Grave inadempienza su applicazione diritto recesso Purtroppo devo segnalare questo sito invitando tutti ad evitarlo in quanto sono stato oggetto di un vero e proprio raggiro. Acquisto articolo ad un un prezzo competitivo, ma mi arriva in condizioni oltre modo dubbie. Scatolo consunto e con centralina all’interno senza nemmeno libretto istruzioni. Segnalo immediatamente la cosa all’assistenza ma loro dicono che è tutto normale. Provo centralina che non si accende. Mi avvalgo del diritto di recesso e devo spedire articolo a mia spese. Loro sostengono che lo dovevo mandare in garanzia e comunque non mi riconoscono il rimborso dicendo che io ho restituito articolo non in perfette condizioni! Presa in giro grandiosa! Conclusioni ho perso 75 euro più costo per spedire il reso per totale 90 euro. Sono rimasto sconvolto. Evitate e fate girare sito molto poco serio"
Risposta di GM Termoidraulica: Gentile Cliente,purtroppo, quanto da Lei indicato non corrisponde a quanto effettivamente accaduto. Dopo aver effettuato l’acquisto, ha deciso autonomamente di avvalersi del diritto di recesso per ripensamento, provvedendo Lei stesso alla restituzione del prodotto. Al momento della ricezione presso i nostri magazzini, tuttavia, l’imballo risultava danneggiato, il prodotto presentava evidenti segni di utilizzo e mancavano i libretti di istruzioni. Tali condizioni non erano state segnalate prima della restituzione. Inoltre, nonostante il pagamento sia avvenuto tramite PayPal, ha aperto una contestazione che è stata chiusa a nostro favore, in quanto non sussistevano i presupposti per un rimborso. Restiamo comunque a Sua completa disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti.
"Buon pomeriggio, Desideriamo riportare quanto accaduto con il cliente che ha lasciato la recensione. Il cliente ci ha segnalato un difetto riscontrato dopo aver messo in funzione il prodotto. Lo abbiamo contattato telefonicamente e abbiamo scoperto che lo scaldabagno a gas era stato ordinato erroneamente per un impianto a GPL, mentre il cliente ne aveva bisogno per il metano. Ci siamo resi disponibili ad accettare il reso, ma durante la conversazione telefonica il cliente ci ha confermato di aver già proceduto con l'installazione e l'utilizzo del prodotto. Gli abbiamo quindi suggerito di contattare direttamente il centro assistenza per effettuare la conversione da GPL a metano, in quanto si tratta di un errore dell'acquirente, che ha utilizzato un prodotto senza essere consapevole della sua incompatibilità con il proprio impianto. Restiamo sempre e comunque a completa disposizione per qualsiasi tipologia di richiesta o assistenza."
"Il 23 dicembre scorso ho ordinato due serbatoi per acqua potabile per esterni di 500 litri e mi sono pervenuti due serbatoi gonfiati e completamente deformati da tutti i lati e soprattutto alla base ! ... Alla GM Termoidraulica hanno riconosciuto che i serbatoi sono difettosi e sono d'accordo non solo a rimborsarmi del prezzo pagato ma anche a rimborsarmi i 30 euro pagati per il trasporto dal punto ritiro a casa mia distante 10 km !"

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