Recensioni Sanitari Bagno Tecnomat: Qualità, Esperienze e Opinioni dei Clienti
Quando si cercano articoli tecnici per il lavoro e il fai-da-te, un brand di riferimento è Tecnomat. L'azienda ha cambiato nome da Bricoman, ma l'alta qualità dei prodotti e l'aspirazione del brand rimangono le stesse. Sia per i professionisti che per gli utenti privati che si cimentano nel fai-da-te, Tecnomat è un punto di riferimento da molti anni, per via della sua offerta molto ampia, ma anche per l'alta qualità dei prodotti.
Nonostante in commercio si possano trovare tanti store, anche di grandi dimensioni, che vendono materiali tecnici, non sempre i clienti si dimostrano soddisfatti degli acquisti effettuati. Trattandosi di prodotti molto delicati, devono rispettare determinati standard di qualità, per questa ragione è molto importante potersi affidare ad un fornitore affidabile.
Il modo più sicuro, per non incorrere in rischi, è quello di leggere le recensioni imparziali dei clienti delle aziende. Su questa pagina potrai leggere le opinioni dei clienti di Tecnomat, azienda leader nella fornitura di prodotti tecnici per professionisti e privati.
A Proposito di Tecnomat
Bricoman Italia è nata nel 2008, con l'obiettivo di offrire prodotti tecnici e di finitura per la manutenzione, costruzione dell'habitat e la ristrutturazione. Bricoman vende all'ingrosso ed al dettaglio ed in poco tempo si trasforma in un punto di riferimento per professionisti ed aziende interessate ad acquistare prodotti in grande quantità ai costi migliori del mercato.
Nel 2022, Bricoman diventa Tecnomat. Il nuovo nome è scelto con l'intento di rafforzare l'identità del brand sul mercato e diventare sempre di più il partner ideale per la fornitura di materiali tecnici per piccole e grandi aziende, senza dimenticare gli interessi dei privati. Negli store Tecnomat si possono acquistare i prodotti delle migliori marche professionali, immediatamente disponibili ed in grandi quantità. Il brand garantisce trasparenza dei prezzi ed un rapporto qualità-prezzi molto competitivo.
Prodotti e Servizi di Tecnomat
Tecnomat.it è lo store online di Tecnomat. Sul sito si possono trovare più di 25 000 prodotti tecnici in comparti quali l'elettricità, l'idraulica, le piastrelle, la falegnameria, l'edilizia, la ferramenta, l'utensileria, le vernici oltre a proposte personalizzate per determinati progetti di lavoro.
Il sito garantisce una navigazione semplice e permette di trovare rapidamente il prodotti ricercato. Una volta acquistati i prodotti nell'e-commerce, i clienti possono scegliere se riceverli a domicilio, oppure ritirarli in negozio. Anche per gli acquisti online è possibile usufruire delle detrazioni fiscali previste dalla legge. I clienti possono effettuare il reso in tutti i negozi del brand.
L'e-commerce di Tecnomat garantisce pagamenti sicuri mediante carta di credito, PayPal, e bonifico bancario. Per quanto riguarda i tempi di consegna, tra preparazione e spedizione occorrono in media 10 giorni lavorativi. Per la consegna Tecnomat si affida ai corrieri più economici per il cliente.
Tecnomat si posiziona come un fornitore di prodotti tecnici professionali e di finitura per la manutenzione, la costruzione e la ristrutturazione della casa. L'azienda è un punto di riferimento per diversi professionisti e piccole aziende, offrendo la possibilità di sottoscrivere una carta PRO che offre diversi servizi esclusivi e prezzi dedicati.
Ma cosa pensano i clienti dei mobili da bagno offerti da Tecnomat? Esaminiamo le recensioni e i commenti per capire meglio la qualità dei prodotti e del servizio offerto.
Opinioni, Recensioni e Commenti dei Clienti Tecnomat
Vorresti avere maggiori informazioni sull'affidabilità di Tecnomat? Leggi le opinioni obiettive, le esperienze e le critiche dei clienti!
Esperienze Positive
- Alcuni clienti hanno espresso soddisfazione per l'esperienza avuta nei negozi Tecnomat.
- Ad esempio, un cliente si è complimentato con Riccardo dell’edilizia di Teknomat Però per la sua competenza e disponibilità nell’assistere all’acquisto di un lavandino per esterni.
- Un altro cliente ha elogiato il commesso Mirko del reparto sanitari di Tecnomat Assemini per aver risolto le sue richieste riguardanti un copriwater.
- Un cliente ha avuto un'esperienza positiva con il reso di uno specchio per il bagno presso Tecnomat Ferrara, nonostante avesse apportato una piccola modifica al telaio.
- L'azienda ha accettato il reso in meno di 24 ore, dimostrando grande disponibilità e meritando 5 stelle.
- Un altro cliente ha ringraziato la signora Martina per la sua disponibilità e gentilezza nel risolvere un errore relativo a un bonifico.
- Alcuni clienti hanno apprezzato la vasta scelta di prodotti offerti da Tecnomat, la loro ottima qualità e i prezzi competitivi.
- Altri clienti hanno avuto un'esperienza positiva nel negozio di Fidene, lodando la gentilezza e la disponibilità dei ragazzi nei vari reparti, in particolare Daniela Villani e Davide al reparto "piastrelle" e Simona B dell'accoglienza.
- Un cliente ha ringraziato Chiara del reparto falegnameria del negozio di Parma, che si è presa carico del problema risolvendolo in brevissimo tempo dimostrando competenza e disponibilità.
- Per la porta nuova del entrate in casa che Grande uomo Gabriel molto gentile, rispetto per curare del porta ciò sono in preciso però sono molto molto soddisfatto per la porta sono preciso tutto! Lo ringrazio tutto per Gabriel! In negozio di Orbassano
- Ottima impressione per la prima volta mi sono recato al tecnomat di cavallino per acquistare finestre e porta finestra in PVC sono stato servito dal sig.Marco un ragazzo davvero disponibile in tutto c
- Abbiamo comprato il rivestimento per il bagno presso il negozio di Fidene a Roma. Siamo molto soddisfatti per il prodotto e per la professionalità di Francesca che ci ha guidato all’acquisto.
Criticità e Aspetti Negativi
- Non mancano, tuttavia, recensioni negative che evidenziano diverse problematiche riscontrate dai clienti.
- Molti lamentano la disorganizzazione e la scarsa assistenza da parte del personale.
- Ad esempio, un cliente ha descritto il reparto falegnameria come "scandaloso" a causa delle lunghe attese per essere serviti.
- Un altro cliente ha avuto una "pessima esperienza" con una commessa del reparto legno, lamentando la mancanza di soluzioni e l'abbandono per servire altri clienti.
- Diversi clienti hanno segnalato scaffali vuoti, disordine e difficoltà nel trovare personale disponibile ad aiutare.
- La disorganizzazione è un tema ricorrente.
- Un cliente ha paragonato l'organizzazione di vendita a quella di "un piccolo negozio del terzo mondo", lamentando un'ora e 15 minuti di attesa per il ritiro di sole tre scatole di piastrelle.
- Un altro cliente ha definito il servizio post-vendita "pessimo", affermando di non voler più acquistare da Tecnomat.
- Alcuni clienti hanno segnalato problemi con gli acquisti online.
- Un cliente ha espresso frustrazione per i tempi di preparazione dell'ordine, definiti "ignoti", e per il servizio clienti "inesistente".
- Un altro cliente ha criticato il personale del negozio di Aprilia, definendolo "scontroso, maleducato e arrogante".
- Altre recensioni negative riguardano la mancanza di controlli sulla sicurezza nel negozio di Ragusa e la scarsa professionalità e collaborazione del personale addetto alla distribuzione dei prodotti.
- Un cliente ha lamentato la "sparizione dei commessi", rendendo impossibile ottenere informazioni e portando alla rinuncia all'acquisto.
- Un cliente ha descritto un'esperienza negativa presso il negozio di Roma Fidene, lamentando la mancata disponibilità al taglio del legno nel reparto edilizia e la scarsa disponibilità del personale.
- Un altro cliente ha segnalato problemi con un ordine online di piastrelle, con ritardi nella consegna e difficoltà nel comunicare con il negozio.
- Un cliente ha lamentato la mancata assistenza in gravidanza presso il box per il pagamento, con rifiuto del servizio e indicazione di fare la fila in cassa.
- Un'altra recensione negativa riguarda il negozio di Dalmine, dove la disponibilità dei prodotti indicata sul sito web non corrispondeva alla realtà in negozio.
- Nella sede di assemini se si ha bisogno di informazioni è impossibile farsi aiutare nonostante le richieste. Devo prendere una porta e mi servirebbe sapere le misure esatte di porta e controtelaio, ma niente nessuno ti ascolta e nessuno ti da indicazioni, tutti sfuggenti.
- Vado spetto a tecnomat di Bologna ma la manutenzione lascia molto a desiderare. Strutture carrelli esterni quasi sempre rotti o con difficoltà a prendere o mettere carrello Bagni sempre in manutenzione e quando vanno come ieri uno dei bidet era non funzionante, il sapone mani era finito e asciuga mani rotto…. Tecnomat vende prodotti per fai da te e ditte specializzate , ma non riesce a seguire le proprie strutture.
- Dopo una estenuante attesa in coda nel reparto per l'edilizia, ho chiesto un aiuto per caricare nel bagagliaio due confezioni di ciotoli di marmo da 25 kg, perchè erano troppo pesanti per me...premetto che sono una signora settantenne. Il personale mi ha risposto (tutti loro) di arrangiarni da sola perchè non potevano aiutarmi da regolamento. Ho chiesto per cortesia alla cassa e mi è stato detto: "Se non ce la fa da sola non compra..."con il sorriso canzonatorio di tutti loro stampato in faccia...COMPLIMENTONI!!! A MAI PIU'...
- Ho fatto diversi acquisti a Roma fidene ma nei settori rivestimenti il ragazzo non mi ha aiutata a calcolare la quantità di materiale necessario per 11 mq di cucina liquidandomi con un”questo signora è un supermercato lei viene prende quello che le serve ma io non devo aiutarla”; al reparto elettrico idem: tutte le prese e gli interruttori li ho cercati da sola grazie alle indicazioni ricevute dal mio fidato operaio di fiducia. Fortunatamente al box assistenza c’è personale capace che mi ha corretto la quantità di materiale necessaria considerando la misura del rivestimento in modo preciso. In particolare ringrazio la sig. Piera, oltre che competente, di una educazione e competenza al problem solving che mi ha fatto tornare a Fidene. Per il reparto elettricità spero mettano personale che non si confronti solo con una clientela maschile e sappia ascoltare anche le altre.
- Dopo aver atteso 25 giorni per la consegna di un anta a specchio che mi avevano consegnato rotta, mi hanno fissato un nuovo appuntamento e con un bel messaggio mi comunicano che la consegna non è andata a buon fine per problemi tecnici, ho chiesto spiegazioni e mi hanno riferito che per la seconda volta hanno rotto l'ante e nel frattempo a casa mia continua a giacere un anta si 2,70 metri con lo specchio rotto. Provi a chiamarli 72 telefonate in un giorno e nessuno ti risponde.pessimi
- Questo pomeriggio al tecnomat di Assemini per cercare delle piastrelle per un lavoro e niente mi è sembrato che stessi disturbando ai commessi in corsia ciò messo poco sono andato da un'altra parte qualcuno dovrebbe capire che il suo lavoro è assistere la clientela e deve ringraziare di avere un lavoro.
- POCHISSIMA PROFESSIONALITÀ Sono andata da Tecnomat di Parma ho chiesto chiarimenti su come pulire un pianale bagno acquistato in negozio, purtroppo ho incontrato penso alla corsia 27 alle ore 12.15 una signorina bionda capelli corti oltre ad essere maleducata poco propensa a rispondere anche Molto impreparata e poco professionale. Credo che il cliente abbia il diritto di colloquiare con personale educato rispettoso e preparato .
- Il prezzo esposto di un frutto elettrico è di 16,50€ + sconto artigiano. In cassa passa a 17,20€ + sconto artigiano. (Premesso che ne stavo comprando in gran quantità) Fatta notare la cosa in cassa, la cassiera avvisa il reparto di competenza, che risponde che ho visto io male il prezzo, sono quindi dovuto andare al reparto per fare notare che avevo visto bene. Dal reparto mi dicono ok e mi dicono che allineeranno il prezzo a quello indicato nel cartellino rimborsando la differenza, ma quando vado al centro servizi mi dicono che ho accetto il prezzo del cartellino senza sconto artigiano, oppure il prezzo che ho pagato ( che include lo sconto artigiano). Risultato ho restituito tutto, in quanto non più conveniente e 2 ore perse.
- Se gli infissi che vendete li dobbiamo acquistare in condizioni di merd.... e con i vari pestamenti che ricevono nel magazzino di Nieddu piene di graffi negli spigoli senza plastiche di scolo acqua , e nel magazziono ti dicono pure "col prezzo che hanno cosa volete!!!" SCRIVETE VENDITA DI INFISSI GRAFFIATI , PESTATI E SENZA ALCUNI PEZZI ALMENO SIAMO CONSAPEVOLI. Per carità scarsa professionalita. SENZA CONTARE LA PERDITA DI TEMPO NEL NEGOZIO.
- Acquisto un prodotto presso il negozio di Roma Prenestina, facendo pagamento tramite bonifico parlante per detrazioni fiscali. Prodotto che ovviamente al momento dell'ordine era presente anche in quantità abbondante, come confermatomi anche dai ragazzi del magazzino. Pessimi! La normalità. Ordine effettuato con prodotto (NON) disponibile!
- Lunghe file alle casse, addetti molte volte indisponenti e frettolosi, insomma occorre molta pazienza a Modena
- Peggio di cosi, non si puo! Acquisto e pago,ma mi viene detto che l'ordine sarà annullato in quanto c'è un errore nella vendita, e di riacquistare nel pomergggio. Dopo un giorno tutto uguale, inoltre saccenza e maleducazione la fanno da padroni.
- Se bene in un primo momento abbia trovato giusto il farmi pagare in anticipo 30€ per sopralluogo infissi, era solo un pretesto per bloccarmi e farsi i ca...z loro a volontà!! Praticamente solo dopo due solleciti e 13 GG di attesa riesco ad essere contattato dal posatore (MIRACOLO) per prendere le misure. Non mi sembrava vero!! Appuntamento preso, vado quindi a casa all'ora e giorno stabilito, e niente non viene e nemmeno risponde al telefono!! Mi chiedo a quali "professionisti" si affidino'...peccato chiederò rimborso e mi rivolgerò a gente più seria. Spero sia stato di aiuto, almeno per mettervi in guardia di quello che vi attende.
Esempi di Recensioni Negative Specifiche
- Un cliente ha acquistato un rasaerba progreen presso il punto vendita di Cerro Maggiore. Il motore del rasaerba è esploso. Dopo averlo portato da un riparatore e successivamente riportato smontato al punto vendita, gli è stato detto che, essendo stato smontato, la garanzia non era più valida. Il cliente si è detto molto insoddisfatto, affermando di aver perso un ottimo cliente e che sconsiglierà il negozio ad altri.
- Un altro cliente ha acquistato 3 armadi in resina da esterno della ditta Garofalo, definendoli "lo schifo più completo" e affermando che non valgono nemmeno il loro basso costo. Ha criticato i particolari di montaggio e la parte posteriore, sconsigliandone l'acquisto.
- Un cliente ha lamentato problemi con i commessi, definendoli poco collaborativi, maleducati e incompetenti. Ha inoltre segnalato disorganizzazione e mancanza di informazioni chiare per i clienti.
- Un altro cliente si è recato al negozio TECNOMAT di Pisa per acquistare scatole in plastica e coperchi, ma ha riscontrato poca cortesia, indicazioni errate, difficoltà a raggiungere i prodotti e rifiuto di aiuto da parte del personale. Ha lamentato grande scortesia, incompetenza e poca voglia di lavorare.
- Un cliente ha acquistato delle porte e, dopo due mesi, non è ancora riuscito a ricevere la merce già pagata. Il suo reclamo è rivolto al servizio clienti, che non risponde mai al telefono.
- Un cliente ha acquistato 4 sanitari online nel negozio di Assemini. I prodotti risultavano disponibili all'atto dell'acquisto, ma dopo più di 20 giorni è impossibile contattare il negozio o chiedere un rimborso.
- Un cliente abituale (5 anni di acquisti per oltre 100mila euro) ha riscontrato problemi con i tempi di attesa per i carrelli e difficoltà nel ritiro della merce, con versioni discordanti sulle modalità di prenotazione e addebiti di deposito non dovuti.
- Pessima esperienza Assistenza inesistente, chieste informazioni per acquisto prodotti di idraulica a tre persone diverse e la risposta è stata che non erano di quel reparto, peccato che stavano tutti rifornendo gli scaffali. Merce mischiata, confezioni aperte e alcuni prodotti danneggiati. Non tornerò mai più.
Tabella Riassuntiva delle Recensioni
| Aspetto | Giudizio | Esempi |
|---|---|---|
| Assistenza Clienti | Variabile | Competenza e disponibilità di alcuni addetti vs. scortesia e disorganizzazione di altri. |
| Organizzazione Negozio | Spesso insufficiente | Disordine, scaffali vuoti, lunghe attese, difficoltà nel trovare personale. |
| Qualità Prodotti | Generalmente buona, ma con eccezioni | Alcuni clienti soddisfatti della qualità, altri lamentano difetti o problemi di montaggio. |
| Servizio Post-Vendita | Criticità | Difficoltà nei resi, problemi con le garanzie, servizio clienti inefficiente. |
| Acquisti Online | Problematici | Ritardi nelle consegne, difficoltà di comunicazione, indisponibilità dei prodotti. |
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